よくある質問

販促ウェットティッシュの達人によく寄せられるご質問にお答えします。

商品について

見積もりはいつもらえますか?

基本、お問い合わせの当日中にお送りさせていただきます。
受付時間(9:00~18:00)以外の場合は、翌営業日に送付させていただきます。
2営業日以内に返信がない場合、メールエラーなどシステムの不具合の可能性がありますので、お手数ですがお電話にて再度ご連絡ください。
※ノベルティの種類が複数ある場合は、通常よりもお時間を頂く可能性がございます。
オリジナル商品制作の場合は更にお時間を頂戴する場合がございますので、詳しく担当者まで
お問合せください。

校正をお願いすることは可能ですか?

量産前の校正サンプル制作、校正サンプルのみのご相談も承っております。

サイトに掲載のない商品の注文もできますか?

可能でございます。
お客様からのご相談内容をもとに、予算・スケジュールや利用用途にあったウェットティッシュを
ご提案させていただきます。
「ご予算、数量、納期、利用用途」を記載の上、お気軽にお問い合わせください。

サンプルの送料はいくらですか?

1,000円(税別)になります。※北海道、沖縄、一部離島を除く

サンプルはどこから注文したらいいですか?

サイトトップページ上部にある「お問い合わせ」よりお問い合わせ内容欄にご希望を記載のうえ
お問い合わせください。

無償サンプルは頂けますか?

基本的には有償となります。詳しくは一度弊社スタッフまでお問い合わせ下さい。

データについて

データ入稿形式はどのような方法がありますか?

データ入稿は基本イラストレータデータ(aiデータ)でお願い致します。
ワード・エクセルデータまたは手書き原稿入稿の場合はウェットティッシュの商品代金とは別途費用を発生する事もあります。
その他の画像データの場合は仮入稿いただき、データ確認後お見積金額をお知らせいたします。

校正(データチェック)はどのような流れでしょうか?

[完全データ(aiデータ)入稿の場合]
入稿いただきましたウェットティッシュ印刷用のaiデータは、弊社にてプリント出力後、メールで返信いたしますので、入稿データ通りかご確認ください。
※色確認の校正ではございません。
※文字校正は弊社では行いませんので、ご注意ください。
[ワード・エクセルデータの場合]
弊社にて印刷用データへ変換いたしまして、プリント出力後、スキャンメールで校正原稿としてお送りいたします。
ワード・エクセルデータなどは場合によっては弊社でファイルを開いた際にレイアウト崩れが生じることがありますので、文字やフォント、レイアウトなどは今一度ご確認ください。
[手書き原稿・弊社にデザインを依頼される場合]
弊社にてデザインを作成したのち、プリント出力した原稿をスキャンメールでお送りいたしますので、文字校正をご確認ください。
色味についてはスキャンデータになりますので、実際とは異なる場合がございます。もしこだわりがある場合は、その旨ご連絡ください。

データの修正は依頼できますか?

[完全データ(ai)ご入稿の場合]
内容にもよりますが、お受け出来る事がございますので、その際はご相談ください。
[ワード・エクセルデータ入稿]、 [手書き原稿・弊社デザイン依頼の場合]
編集料金が発生いたします。
※ただし、全面デザイン変更、大きくレイアウト変更の場合は別途請求の可能性がございます。
※複数パターンのデザイン提案の場合、別途料金をご請求させていただく場合がございます。

対応ソフトを教えてください。

以下のアプリケーションソフトのバージョンまで対応が可能となります。
・Adobe Illustrator – CS6まで
・Adobe Photoshop – CS6まで ※凸版印刷など、場合によっては対応できない場合があります。

ウェットティッシュフラップ印刷用のデザイン作成を依頼できますか?

はい可能です。
弊社には経験豊富で優秀なデザイナーが多数在籍しておりますので、安心してお任せください。
ただしコストを抑えるため、複数のデザインや色見本等のご提案は致しかねますので、原稿は出来るだけ具体的にご提示ください。

QRコードを入れたいのですが、ホームページで掲載している画像で大丈夫ですか?

情報量が少なく細かく分割させていないQRコードであれば、弊社で加工できますので大丈夫です。
情報量が多く細かく細分化されているQRコードの場合、小さいサイズですとと印刷しても読み込めないという可能性もあります。まず読み込み可能かが最優先となりますので、多少大きなサイズで入れるようにしてください。

CMYKとRGBのカラーモードの違いは?

RGBとはパソコンのモニターやテレビのブラウン管などで利用される色の表現形式のひとつです。
光の三原色であるレッド・グリーン・ブルーの三色を組み合わせてさまざまな色を表現します(例えば赤はR100/G0/B0の数値の色として表現されます)。
対して印刷用データでよく使われるCMYKは印刷で利用される色の表現形式のひとつで、シアン(C)・マゼンダ(M)・イエロー(Y)・ブラック(K)の4色から成ります。プロセスカラーとも呼びます。
身近なところでは家庭用インクジェットプリンタなどで用いられていますが、この4色があればフルカラー(金銀、蛍光色を除く)が再現できるため、写真やグラデーションが印刷できるのです。
「CMYKで印刷します」ということは「シアン・マゼンダ・イエロー・ブラックのインクを使ってフルカラーで印刷します」ということです。
RGBで作られたデータは光の割合、CMYKは印刷用インクの割合の数値ですので、そっくり同じ色に置き換えることはほぼ不可能です。
カラーモードを変更する際、ソフト内の設定によって、RGBで作られた色はより近いCMYKの数値に置き換えられますが、それでも完璧な再現というわけにはいきません。
そのため印刷用データは最初からCMYKで作るか、もしくは目視や出力する等によって色を確認する作業が必要となります。

サンプルについて

ウェットティッシュのサンプルはいただけますか?

既製品であればご対応可能です。ただ、有償になります。
問題がなければ種類をご指定いただき、お問合せフォームやお見積ご依頼時にお申し付けください。

お客様へ直送をお願いしたいのですが、自分のところへもウェットティッシュのサンプルはもらえますか?

対応いたします。
ご注文時には「ご注文者様(荷主名)」・「納品先」・「サンプルの送付先」を明記して下さい。
ただし本機校正とは異なりますので、商品出荷と同じタイミングでの発送となります。

送料・お支払いについて

ウェットティッシュ商品代金の他に送料・版代等は発生しますか?

価格表などの表示価格は送料を含まっておりません。
納品場所によって、送料が違ってくるためスタッフまでお問合せください。

見積は無料で依頼できますか?

はい、可能です。
通常のウェットティッシュフラップ印刷のお見積りから、特殊な仕様のウェットティッシュのお見積までご対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。

支払い方法は?

基本的に事前入金(銀行振込)でお願いたします。
※ご入金確認後、手配となります。
※両者間の取引条件などを考慮しご相談に応じる事がございます。ご連絡ください。

ウェットティッシュを分納できますか?

条件によりお引き受けいたします。
ただし、別途梱包料・送料が必要になりますので、お見積をご依頼ください。

名入れについて

レイアウトのイメージ画像はもらえますか?

ご注文後、ご希望のデザインを元に無料で名入れレイアウトイメージをお送りさせていただきます。

イラストレーターの推奨バージョンはありますか?

データはイラストレーターのCS6.0以下で作成したものを必ずアウトライン化してお送りください。
(※文字化け等の不具合発生を防ぐため。)

フルカラー印刷の場合はCMYKとRGBどちらで制作すればいいですか?

CMYKでのデータ制作をお願いいたします。

イラストレーター以外のソフトを使って制作したデータでも入稿可能ですか?

Aiデータ形式での入稿をお願いしております。 ご用意が難しい場合は、お気軽にお問い合わせください。

Word、Excel、PowerPointしかない場合はどうしたらいいですか?
FAXか郵送で送った手書き原稿を元にデザインを作ってもらうことは可能ですか?

デザイン制作も承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

画像データを元にデータを作って頂くことは可能ですか?

可能でございます。お気軽にご相談ください。

入稿データの作り方を教えてほしい。

ロゴ、文字はアウトライン化したものを【AI形式】でお送りください。

デザインテンプレートはありますか?

商品ごとに各種ご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

発送・納期について

最短納期はどれくらいですか?納期の短縮は可能ですか?

名入れ無しの場合は最短当日発送をさせていただきます。
また、ご希望の納期をご相談いただければ、工程調整及び納期を短縮することも可能です。

分納することは可能ですか?

可能でございます。※送料に別途費用が発生する場合がございます。

配送業者を指定したいのですが、可能ですか?

可能です。但し、運送会社によっては追加費用が発生する場合がございます。

ご注文について

電話やFAXで注文できますか?

可能でございますが、ご入金前に必ず文面でお見積り金額の確認をお願いしています。
※名入れをご希望の場合は、入稿データをお送り頂く必要がある為メールでのご注文をお願いしております。

どうやって注文したらいいですか?

サイトトップページ上部もしくは各商品ページ上段にあるお問い合わせボタンよりお問い合わせいただき、
お見積り金額をご入金いただくことで注文が確定いたします。

注文情報はどこで確認できますか?

ご注文内容につきましては、随時メールにてお送りしております。

注文後に内容を変更することは可能ですか?

可能でございます。内容によっては別途費用が発生する場合がございますのでご了承ください。

注文後にキャンセルはできますか?

基本的に校了後のキャンセルは不可となります。

請求書、納品書は商品に同梱されていますか?

別途メールでの送付を行なっております。ご希望の場合は、紙面もご用意させていただいております。

支払い期限を教えてください。

ご入金確認後に、商品(ノベルティ)の発送・名入れの制作に移らせて頂きます。
ご希望の納期がある場合は、予めお問い合わせください。

納品書と領収書は発行されますか?宛名は指定できますか?

納品書、及び領収書の発行は可能でございます。ご注文の際にご希望の宛名をご教示ください。